Syarat & Ketentuan Belanja – Nexa Shop

Selamat datang di Nexa Shop! Dengan mengakses dan berbelanja di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

✅ 1. Ketentuan Umum

1. Nexa Shop adalah platform belanja online yang menyediakan berbagai produk sesuai katalog yang tersedia.
2. Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Pengguna wajib memberikan data yang benar dan akurat pada saat melakukan pendaftaran atau pemesanan.

🛍️ 2. Pemesanan & Ketersediaan Produk

1. Pemesanan dilakukan melalui website resmi Nexa Shop.
2. Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terjadi ketidaksesuaian stok, kami akan menghubungi pelanggan untuk opsi penggantian atau pengembalian dana.
3. Harga produk yang tertera sudah termasuk PPN (jika berlaku) dan dapat berubah sewaktu-waktu.

💳 3. Pembayaran

1. Metode pembayaran yang tersedia ditampilkan pada halaman checkout.
2. Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi sesuai instruksi yang berlaku.
3. Kesalahan data pembayaran menjadi tanggung jawab pelanggan.

🚚 4. Pengiriman

1. Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang sudah bekerja sama.
2. Estimasi waktu pengiriman mengikuti kebijakan ekspedisi dan lokasi penerima.
3. Nexa Shop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan pihak ekspedisi atau kondisi di luar kendali kami.

📦 5. Pengembalian & Refund

1. Pelanggan dapat mengajukan komplain maksimal 2x24 jam setelah barang diterima.
2. Produk yang akan dikembalikan harus dalam kondisi asli, lengkap, dan belum digunakan.
3. Proses refund akan dikembalikan sesuai metode pembayaran awal atau sesuai kesepakatan.

🔐 6. Privasi & Keamanan Data

1. Data pribadi pelanggan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan pemesanan serta pelayanan Nexa Shop.
2. Nexa Shop tidak akan membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

⚖️ 7. Hukum yang Berlaku

1. Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
2. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku.

Dengan melanjutkan proses pembelian, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini. Terima kasih sudah berbelanja di Nexa Shop!